Лечение в Израиле


Медицинский Туризм - Клиника Хадасса

 

Медицинский туризм — это прежде всего организация медицинского процесса, все же остальное, туристическое, — лишь приложение.

Чтобы обычное турагентство стало медицинским провайдером, его сотрудникам необходимы специальные знания менеджмента глобального здравоохранения и рынка медуслуг международного уровня, контакты с клиниками принимающими иностранных пациентов. В серьезном агентстве, как правило, есть сотрудники с медицинским образованием и знанием иностранных языков. 

Координаторы медицинского туризма должны иметь специальное образование, которое предусматривает знание мировой и национальных систем здравоохранения, культурологии и многих других дисциплин, а также базовых туристических технологий.

Зачастую приходится сталкиваться с ошибочным мнением потенциального пациента о том, что использование услуг оператора медицинского туризма сильно увеличивает стоимость лечение. Это является серьёзным заблуждением, которое во многом замедляет развитие рынка глобальных медицинских услуг.

Правильно организованный оператор медицинского туризма не добавляет дополнительных расходов клиенту, а напротив, оказывает клиенту существенную поддержку в правильном расходовании средств. Необходимо уяснить, что медицинские центры, больницы и клиники, также как авиакомпании и гостиницы, являются предприятиями, которые хотят привлечь новых клиентов. Здесь в игру вступает довольно специфический вид маркетинга – маркетинг медицинских услуг. Они тратят деньги на маркетинг и готовы поделиться частью своего дохода с туристической компанией, которая приводит пациента, организовывает и помогает ему на всех этапах.

Оператор медицинского туризма играет важнейшую роль в предоставлении безопасного доступа иностранному пациенту к локальной системе здравоохранения по средствам:
 

  • образовательных функций (оффлайн консультации врачей, «второе мнение», информирование об особенностях местных норм и порядков  и т.д.);
  • функций организаторов (бюджетное планирование маршрута, бронирование средств размещения, услуги персонального медицинского координатора, трансферы и т.п.);
  • моста между клиентом и доступными, качественными медицинскими услугами;
  • адвокатских функций в случае форс-мажорных обстоятельств.

 

Образовательная функция, пожалуй, является наиболее важной в контексте медицинской специфики данного вида туризма.

В то же время оператор медицинского туризма не является продавцом медицинских услуг, он обязан предоставить максимум исчерпывающей информации, а также возможность клиенту произвести свои собственные исследования и принять всесторонне осознанное решение.

Планирование любого зарубежного путешествия связано с рядом материально-технических проблем, а когда речь идёт о путешествии с целью лечения количество нюансов, которые необходимо учитывать, резко возрастает. 
 

  • Оператор медицинского туризма, выступает организатором всех логистических мероприятий. 
  • Предварительная координация пациента с учреждением здравоохранения проходит эффективно, без задержек и по отлаженной схеме. 
  • Партнёрские отношения с предприятиями размещения позволяют индивидуально подобрать наилучший вариант проживания в соответствии со спецификой лечения. 


Таким образом, оператор заполняет пробел, который в ряде случаев становится отталкивающим для пациента при принятии решения о поездке в Израиль с целью лечения, и снимает с пациента всё напряжение, связанное с организацией поездки.

 

Оператор является также своеобразным посредником между поставщиком услуг и заказчиком, т.е. между медицинским центром и пациентом.

Оператор медицинского туризма владеет национальным языком, имеет идентичный медицинскому центру рабочий график, а также прямую связь с врачами.

Хорошо организованный оператор медицинского туризма может мгновенно и эффективно реагировать на любые вопросы, которые возникают, и в конечном счёте защищать клиента от ненужных проблем.

S.L.VIBEN LTD - не туристическое агентство, а специализированная компания по медицинскому менеджменту. Наша работа существенно отличается от действий турагента.

Профессиональный анализ медицинской ситуации, правильный подбор медицинского учреждения, эффективное планирование сроков и деталей поездки на лечение или диагностику, мониторинг выполнения медицинской программы и обеспечение «обратной связи» с зарубежными врачами после возвращения пациента домой, – это задачи, требующие специальных знаний.

В каждодневной практике мы применяем не стандартные шаблоны, а индивидуально подобранные и тщательно продуманные алгоритмы. Именно такой подход, в сочетании с большим опытом и добросовестным отношением к своим обязанностям, обеспечивают успех нашей работы по организации медицинских программ. 

 

Для дополнительной информации о возможности прохождения лечения в клинике Хадасса, просьба связаться с нами в любой удобной для вас форме

Тел:   +972522632537 – д-р. Симон Эллер

Факс: +97225852012

Email:  eller@slviben.com

            elie@slviben.com

 

форма обратной связи на сайте, перейти по ссылке связаться с нами